Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại 789i và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789i Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Mở rộng hiểu biết về bảo vệ dữ liệu

Bảo vệ tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Dưới đây là những thực tế cụ thể về cách chúng tôi vận hành — không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789i đều dùng SSL. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin ví MoMo, ZaloPay được mã hóa trước khi lưu trữ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành nội bộ. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh ví Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang 789i — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.

Email

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví hoặc câu hỏi liên quan đến dữ liệu.

Tìm hiểu thêm về quyền riêng tư của bạn

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách 789i xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay — cùng dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị truy cập.

Chỉ thông tin cần thiết để xác minh giao dịch được lưu. Số tài khoản đầy đủ không được giữ nguyên sau khi giao dịch hoàn tất — dữ liệu được mã hóa hoặc rút gọn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần lưu theo yêu cầu kiểm tra tài chính nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, chính sách quyền riêng tư này áp dụng như nhau. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép.